Kiégés a munkahelyen? Így segíthet a vezető

Folyamatos stressz, állandó kimerültség, kialvatlanság – mind ismerős kísérői lehetnek a mindennapoknak. A kiégés lassan, szinte észrevétlenül lopakodik be az életünkbe, és nemcsak az egyén, hanem a munkahelyi teljesítmény is megsínyli. De vajon mit tehet egy vezető annak érdekében, hogy csökkentse a kiégés kockázatát, és támogassa csapata jóllétét? Az emberközpontú vezetés erre adhat választ.

Kiégés: amikor felborul az egyensúly

A kiégés nem egyik napról a másikra alakul ki, hanem lassan, fokozatosan. A mindennapi stressz, az állandó kimerültség és az alváshiány együttesen felborítják a test és a lélek egyensúlyát, és folyamatosan csökkentik az energiaszintet. Ha a terhelés és a regeneráció közötti egyensúly hosszabb ideig megbillen, az hatással van a koncentrációra, a döntéshozatalra és a kreativitásra – tehát a teljesítményre is.

A kiégés nemcsak az egyént érinti: ha a munkavállalók tartósan kimerültek, a csapat és a szervezet működésében is megjelennek a hatásai. Csökken a motiváció, romlik az együttműködés, és hosszú távon a munkahelyi hatékonyság is szenved.

A kutatások szerint kulcsfontosságú, hogy a stressz és a regeneráció közötti egyensúlyt tudatosan tartsuk fenn, hiszen ez alapozza meg a következetes teljesítményt és a jóllétet.

Mit tehetünk a mindennapokban?

1. A kiégés megelőzése apró, tudatos lépésekkel kezdődik.
2. Tarts rövid, tudatos szüneteket a napi munka során.
3. Mozogj rendszeresen: csökkenti a stresszt, és javítja az alvás minőségét.
4. Figyelj a munka–magánélet egyensúlyára, és teremts lehetőséget a regenerációra.
5. Az apró, tudatos változtatások a mindennapokban hosszú távon jelentős energiamegtakarítást hoznak.

Mit jelent az emberközpontú vezetés?

Az emberközpontú vezetés lényege, hogy a vezető nem csupán feladatokat oszt ki, hanem figyel a munkavállalók szükségleteire, jóllétére és fejlődési lehetőségeire. Egy ilyen szemléletű vezető képes olyan környezetet teremteni, ahol a dolgozók biztonságban érzik magukat, és lehetőségük van a feltöltődésre, a stressz kezelésére. Ez nem pusztán „kedvesség” kérdése:

a kutatások szerint a támogató, empatikus vezetői magatartás közvetlenül csökkenti a kiégés kockázatát, és növeli a motivációt, elégedettséget és a csapat teljesítményét.

Hogyan néz ki ez a gyakorlatban?

Az emberközpontú vezetés lényege, hogy a dolgozók jóllétére, energiájára és motivációjára figyelünk – így nemcsak a kiégés kockázatát csökkenthetjük, hanem a csapat teljesítményét is fenntarthatjuk hosszú távon.

1. Példamutatás: rendszeres szünetek tartása, mozgás bevezetése (pl.: sétáló meetingek).
2. Munkavállalók meghallgatása: a visszajelzések figyelembevétele, igények meghallgatása.
3. Támogató környezet: biztonságos légkör kialakítása, ahol a csapat bevonható a döntésekbe.
4. Rugalmas lehetőségek: regenerációra szánt idő biztosítása, a munka–magánélet egyensúly támogatása.

A fenntartható teljesítmény titka

A teljesítmény titka nem a folyamatos hajtásban, hanem az egyensúly megőrzésében rejlik. Az emberközpontú vezetés és a tudatos pihenés segít abban, hogy a stressz ne uralja a hétköznapokat, és a csapat energiája megmaradjon. Apró, tudatos lépések – mint a mozgás, a szünetek beiktatása vagy a nyitott kommunikáció – hosszú távon is nagy különbséget jelenthetnek a jóllét és a hatékonyság szempontjából.

A szerző az MCC–Mindset Pszichológia Iskola hallgatója.